Angemeldet als:
filler@godaddy.com
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop von Derman Supermarkt
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von Derman Supermarkt (nachfolgend "wir" oder "uns") getätigt werden. Mit der Bestellung von Produkten aus unserem Online-Shop erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Derman Supermarkt
Malserstraße 31
6500 Landeck
Austria
3. Angebot und Vertragsabschluss
3.1 Unsere Angebote im Online-Shop stellen lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Die Bestellung erfolgt durch das Ausfüllen und Absenden des Online-Bestellformulars.
3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise und Zahlung
4.1 Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Paypal, Mastercard, Visa. Die Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen.
5. Lieferung und Versandkosten
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang.
5.2 Die Versandkosten betragen 4,00 Euro und werden dem Bestellwert hinzugefügt.
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Bitte beachten Sie unser Widerrufsrecht und Rückgaberecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Website.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
9. Datenschutz
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist [Gerichtsstand].
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für Derman Supermarkt
Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2023
1. Allgemeines
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe von Produkten, die über den Online-Shop von Derman Supermarkt getätigt wurden. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen zu helfen.
2. Rückgaberecht
2.1 Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sie unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sind.
2.2 Produkte, die verderblich sind oder deren Haltbarkeitsdatum überschritten wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie entsprechen nicht der zugesicherten Qualität oder waren bei Lieferung beschädigt.
3. Rückgabe- und Erstattungsverfahren
3.1 Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter info@derman-supermarkt.at und geben Sie die folgenden Informationen an:
- Ihre Bestellnummer
- Produktname und Menge
- Grund für die Rückgabe
3.2 Nach Erhalt Ihrer Rückgabeanfrage werden wir Ihnen die notwendigen Schritte und Informationen zur Verfügung stellen, um die Rückgabe abzuschließen.
4. Rückerstattungen
4.1 Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Produkte bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4.2 Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir werden Sie über den Fortschritt Ihrer Rückerstattung informieren.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
5.1 Wenn ein Produkt bei Lieferung beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu vereinbaren. Wir können von Ihnen verlangen, Fotos des beschädigten Produkts zur Verfügung zu stellen.
6. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder zur Abwicklung von Rückgaben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@derman-supermarkt.at.
Copyright © 2023 Derman-Supermarkt – Alle Rechte vorbehalten.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 Uhr - 19:00 Uhr
Samstag: 8:00 Uhr - 19:00 Uhr
Sonntags und an Feiertagen: Geschlossen
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